Obchodní podmínky
Obchodní podmínky společnosti ByOVA Reality s.r.o.
I. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti společnosti ByOVA Reality s.r.o., IČ: 23844132, se sídlem V Zátiší 623/10, 709 00 Ostrava – Mariánské Hory, a jejích zákazníků při poskytování realitních služeb. Odchylná ustanovení sjednaná ve zprostředkovatelské smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.
II. Služby realitní kanceláře
Standardní služby zahrnují prohlídku nemovitosti a doporučení ceny či nájemného, marketingovou strategii a inzerci, zajištění prohlídek, přípravu standardní smluvní dokumentace, organizaci podpisů, koordinaci převodu, předání nemovitosti a související administrativní podporu. Konkrétní rozsah služeb je vždy upraven ve zprostředkovatelské smlouvě.
III. Reklamace
Má-li zákazník výhrady k poskytovaným službám, může reklamaci uplatnit v sídle společnosti nebo e-mailem na jungerova@byova.cz. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, zpravidla do 5 pracovních dnů, pokud se strany písemně nedohodnou jinak. Je-li reklamace uznána, společnost přijme opatření k odstranění nežádoucího stavu nebo poskytne přiměřenou náhradu.
IV. Další ujednání
Společnost má po dobu poskytování služeb sjednáno pojištění profesní odpovědnosti. Jako povinná osoba plní zákonné povinnosti v oblasti prevence legalizace výnosů z trestné činnosti. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce. Spotřebitel má právo odstoupit od zprostředkovatelské smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
V. Závěrečná ustanovení a etický kodex
Neplatnost nebo neúčinnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních částí obchodních podmínek. Společnost může podmínky aktualizovat zveřejněním úplného znění na svých internetových stránkách. Realitní makléř jedná v souladu s platnými právními předpisy, dobrými mravy a zásadami transparentnosti, chrání důvěru klienta a pravidelně jej informuje o průběhu zakázky.
© 2026 ByOVA Reality
Bydlení, které má duši.